FE Credit sẽ bị thanh tra trong năm 2018

.

Trong quá trình thanh tra, Cơ quan của Ngân hàng Nhà nước sẽ xem xét các nội dung người tiêu dùng phản ánh về việc không vay cũng bị FE Credit đòi nợ. Thông tin trên được cơ quan này đưa ra trong văn bản phản hồi ý kiến của Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng (Bộ Công Thương) mới đây.

Trước đó, Cục Cạnh tranh và Bảovệ người tiêu dùng cho hay liên tục nhận được phản ánh của người tiêu dùng liên quan tới FE Credit, công ty tài chính tiêu dùng 100% vốn của Ngân hàng Việt Nam Thịnh Vượng (VPBank).

Cụ thể, họ nhận được các cuộc điện thoại, tin nhắn với nội dung đề nghị trả khoản nợ dù không vay. Trong số này có người bị gọi điện, quấy rối liên tục trong 6 tháng gần đây, tần suất cuộc gọi nhiều nhất là 10 cuộc một ngày. Ngoài ra, hành vi liên hệ thu hồi nợ của FE Credit có dấu hiệu quấy rối, đe dọa người tiêu dùng.

Khách hàng làm thủ tục vay tiêu dùng tại FE Credit.

"Các hình thức quấy rối này hiện gây bức xúc, ảnh hưởng tới cuộc sống và công việc hàng ngày", Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng nhận xét.

Trả lời VnExpress, đại diện truyền thông Công ty FE Credit thừa nhận, thời gian qua có nhiều thông tin phản ánh của khách hàng "không vay cũng bị đòi nợ" và đang trong quá trình rà soát, khắc phục. 

Vị này giải thích, khi hoàn thiện  hồ sơ vay, khách hàng sẽ phải khai 2 số tham chiếu là người thân để phòng trường hợp khoản nợ rơi vào nợ xấu, nợ quá hạn... Công ty sẽ căn cứ vào đó gọi thúc trả nợ. Nhiều trường hợp số điện thoại tham chiếu qua thời gian người liên quan không còn dùng, được bán lại hoặc quá trình nhập liệu sai số dẫn tới sai sót. 

"Những trường hợp khách hàng phản ánh bị gọi nhắc nợ nhầm, công ty đã gọi điện xin lỗi và rà soát lại dữ liệu, xóa số ra khỏi hệ thống", vị này giãi bày.

Trước bức xức của người tiêu dùng liên quan tới hoạt động đòi nợ của doanh nghiệp này, phía FE Credit cho hay đang nâng cấp, kiểm soát lại toàn bộ hệ thống; chấn chỉnh và xử lý nghiêm nhân viên nhắc nợ vi phạm... Tuy nhiên, do lượng khách hàng lớn nên việc rà soát cũng mất thời gian. "Quá trình xử lý phản ánh của khách hàng hoàn tất, công ty sẽ có báo cáo đầy đủ gửi Ngân hàng Nhà nước", đại diện FE Credit nói thêm.
Bình luận về hiện tượng người dân liên tục bị "nã" đòi nợ nhầm gần đây, một chuyên gia trong lĩnh vực tài chính cho rằng cần có quy định chặt chẽ hơn trong giải ngân hồ sơ vay tiêu dùng, quy định về nguyên tắc đòi nợ, như không cho phép đòi nợ người thân, người liên quan...

Sau sự thành công của FE Credit, VPBank hướng...
VPBank đẩy mạnh đầu tư cho Ngân hàng số, hé...
FE Credit được tăng vốn lên 1.900 tỷ đồng
Nên đọc
#frm_ques {border-top: 1px dotted #666; margin: 8px 0; padding: 13px 0;} #tbl_question td {padding: 3px!important;} #tbl_question td label {font-size: 13px; font-weight: bold;} #tbl_question td input {border: 1px solid #ddd; padding: 5px 8px; border-radius: 3px; width: 300px;} #tbl_question td .error {border-color: red!important;} #tbl_question td textarea {border: 1px solid #ddd; padding: 8px;} #tbl_question #btn_submit {font-weight: bold; font-size: 13px; background: #004276; color: #FFF; width: 140px; border-radius: 3px;} .ques-ans .ques {background: #eee;} .ques-ans .ques_content {font-style: italic;} .ques-ans .ans {padding-left: 15px;} #detail-news .question_gltt{font-size: 15px !important;line-height: inherit !important; word-spacing: .5px;} #detail-news .answer_gltt{text-align: justify; padding-left: 21px;border-left: 2px solid #ddd;margin: 10px 0px 10px 44px !important;} #detail-news .answer_gltt .answer_gltt_{font-size: 15px !important;line-height: 24px !important; word-spacing: .5px;color:#b80000 !important}
Theo VnExpress
kết nối facebook youtube google plus twitter
.readmore-box { border: 1px solid #a51423 !important; margin: 15px 0; height: 253px; clear:both; overflow: hidden; } .readmore-box .heading { border-top: 2px solid #a51423 !important; padding: 5px !important; border-bottom: 1px solid #a51423 !important; } .readmore-box .heading a { font-family: UTM_Avo_B,arial !important; font-size: 15px !important; text-transform: uppercase !important; color: #a51423 !important; } .listing { padding: 10px !important; } .listing li { float: left; width: 135px !important; margin: 5px 7px !important; } .listing li .img { display: block; width: 135px !important; height: 95px !important; overflow: hidden !important; margin-bottom: 5px !important; }
Tin nóng trong ngày
  • Cứu sống kịp thời bé trai bị chôn dưới đất
  • Gần 80 “chân dài” nhốn nháo khi cảnh sát đột kích 2 tụ điểm ăn chơi ở Sài Gòn
  • Mâu thuẫn làm ăn, giám đốc doanh nghiệp bị chém giữa ban ngày
  • Truy bắt 2 nhóm nổ súng trong quán cà phê ở Sài Gòn
  • Tags:
  • doanh nghiệp
  • Ngân hàng Việt Nam Thịnh Vượng (VPBank)
  • FE Credit
  • bị thanh tra
  • Công ty FE Credit
Thêm bình luận
Họ tên
Email
captcha
Nhập mã bảo mật
Cancel
Các tin khác
  • THẾ GIỚI 24H: Hé lộ lý do Tổng thống Trump hủy cuộc gặp Mỹ-Triều, Tổng thống Nga lớn tiếng cảnh báo phương Tây 20:55:26 26/05/2018
  • Mỹ dọa dùng biện pháp cứng rắn với Syria 19:30:00 26/05/2018
  • Hai đoàn tàu tông nhau ở Quảng Nam 18:58:28 26/05/2018
  • Lập công ty kinh doanh đa cấp, lừa hơn 328 tỉ đồng 20:45:00 26/05/2018
  • Cận cảnh xe hatchback giá rẻ vừa được Hyundai giới thiệu 18:30:00 26/05/2018
  • Dâm ô cháu bé 8 tuổi, "yêu râu xanh" 73 tuổi lãnh 12 năm tù 19:45:00 26/05/2018
  • Phiến quân dội "bão lửa" trả thù quân đội Syria ở al-Suwayda 20:02:00 26/05/2018
  • Tổng thống Putin: “Chúng tôi sẽ bảo vệ châu Âu” 16:56:29 26/05/2018
  • Phiến quân nã 30 tên lửa, dồn dập tấn công quân đội Syria 19:01:00 26/05/2018
  • Tạm đình chỉ Trưởng công an xã vào nhà nghỉ với phụ nữ có chồng ở Thanh Hóa 18:16:00 26/05/2018
  • IS chết như ngả rạ sau khi liều lĩnh tấn công quân đội Syria 17:44:58 26/05/2018
  • Cứu sống kịp thời bé trai bị chôn dưới đất 16:15:00 26/05/2018
  • Truy bắt 2 nhóm nổ súng trong quán cà phê ở Sài Gòn 16:45:29 26/05/2018
  • Ram bắp - thứ đặc sản bình dị của người dân Quảng Ngãi 16:47:00 26/05/2018
Nguồn: doanhnghiepvn.vn