FE Credit sẽ bị thanh tra trong năm 2018

.

Trong quá trình thanh tra, Cơ quan của Ngân hàng Nhà nước sẽ xem xét các nội dung người tiêu dùng phản ánh về việc không vay cũng bị FE Credit đòi nợ. Thông tin trên được cơ quan này đưa ra trong văn bản phản hồi ý kiến của Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng (Bộ Công Thương) mới đây.

Trước đó, Cục Cạnh tranh và Bảovệ người tiêu dùng cho hay liên tục nhận được phản ánh của người tiêu dùng liên quan tới FE Credit, công ty tài chính tiêu dùng 100% vốn của Ngân hàng Việt Nam Thịnh Vượng (VPBank).

Cụ thể, họ nhận được các cuộc điện thoại, tin nhắn với nội dung đề nghị trả khoản nợ dù không vay. Trong số này có người bị gọi điện, quấy rối liên tục trong 6 tháng gần đây, tần suất cuộc gọi nhiều nhất là 10 cuộc một ngày. Ngoài ra, hành vi liên hệ thu hồi nợ của FE Credit có dấu hiệu quấy rối, đe dọa người tiêu dùng.

Khách hàng làm thủ tục vay tiêu dùng tại FE Credit.

"Các hình thức quấy rối này hiện gây bức xúc, ảnh hưởng tới cuộc sống và công việc hàng ngày", Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng nhận xét.

Trả lời VnExpress, đại diện truyền thông Công ty FE Credit thừa nhận, thời gian qua có nhiều thông tin phản ánh của khách hàng "không vay cũng bị đòi nợ" và đang trong quá trình rà soát, khắc phục. 

Vị này giải thích, khi hoàn thiện  hồ sơ vay, khách hàng sẽ phải khai 2 số tham chiếu là người thân để phòng trường hợp khoản nợ rơi vào nợ xấu, nợ quá hạn... Công ty sẽ căn cứ vào đó gọi thúc trả nợ. Nhiều trường hợp số điện thoại tham chiếu qua thời gian người liên quan không còn dùng, được bán lại hoặc quá trình nhập liệu sai số dẫn tới sai sót. 

"Những trường hợp khách hàng phản ánh bị gọi nhắc nợ nhầm, công ty đã gọi điện xin lỗi và rà soát lại dữ liệu, xóa số ra khỏi hệ thống", vị này giãi bày.

Trước bức xức của người tiêu dùng liên quan tới hoạt động đòi nợ của doanh nghiệp này, phía FE Credit cho hay đang nâng cấp, kiểm soát lại toàn bộ hệ thống; chấn chỉnh và xử lý nghiêm nhân viên nhắc nợ vi phạm... Tuy nhiên, do lượng khách hàng lớn nên việc rà soát cũng mất thời gian. "Quá trình xử lý phản ánh của khách hàng hoàn tất, công ty sẽ có báo cáo đầy đủ gửi Ngân hàng Nhà nước", đại diện FE Credit nói thêm.
Bình luận về hiện tượng người dân liên tục bị "nã" đòi nợ nhầm gần đây, một chuyên gia trong lĩnh vực tài chính cho rằng cần có quy định chặt chẽ hơn trong giải ngân hồ sơ vay tiêu dùng, quy định về nguyên tắc đòi nợ, như không cho phép đòi nợ người thân, người liên quan...

Sau sự thành công của FE Credit, VPBank hướng...
VPBank đẩy mạnh đầu tư cho Ngân hàng số, hé...
FE Credit được tăng vốn lên 1.900 tỷ đồng
Nên đọc
#frm_ques {border-top: 1px dotted #666; margin: 8px 0; padding: 13px 0;} #tbl_question td {padding: 3px!important;} #tbl_question td label {font-size: 13px; font-weight: bold;} #tbl_question td input {border: 1px solid #ddd; padding: 5px 8px; border-radius: 3px; width: 300px;} #tbl_question td .error {border-color: red!important;} #tbl_question td textarea {border: 1px solid #ddd; padding: 8px;} #tbl_question #btn_submit {font-weight: bold; font-size: 13px; background: #004276; color: #FFF; width: 140px; border-radius: 3px;} .ques-ans .ques {background: #eee;} .ques-ans .ques_content {font-style: italic;} .ques-ans .ans {padding-left: 15px;} #detail-news .question_gltt{font-size: 15px !important;line-height: inherit !important; word-spacing: .5px;} #detail-news .answer_gltt{text-align: justify; padding-left: 21px;border-left: 2px solid #ddd;margin: 10px 0px 10px 44px !important;} #detail-news .answer_gltt .answer_gltt_{font-size: 15px !important;line-height: 24px !important; word-spacing: .5px;color:#b80000 !important}
Theo VnExpress
kết nối facebook youtube google plus twitter
.readmore-box { border: 1px solid #a51423 !important; margin: 15px 0; height: 253px; clear:both; overflow: hidden; } .readmore-box .heading { border-top: 2px solid #a51423 !important; padding: 5px !important; border-bottom: 1px solid #a51423 !important; } .readmore-box .heading a { font-family: UTM_Avo_B,arial !important; font-size: 15px !important; text-transform: uppercase !important; color: #a51423 !important; } .listing { padding: 10px !important; } .listing li { float: left; width: 135px !important; margin: 5px 7px !important; } .listing li .img { display: block; width: 135px !important; height: 95px !important; overflow: hidden !important; margin-bottom: 5px !important; }
Tin nóng trong ngày
  • Dùng dao đâm người rồi đi uống cà phê đối diện trụ sở công an
  • Chân dung băng cướp dùng mã tấu chém công an khi bị vây ráp
  • Bị cảnh sát hình sự vây bắt, băng cướp vung mã tấu mở đường tẩu thoát
  • Hà Tĩnh: Bắt 3 người Lào mang 25kg ma túy, 52 bánh heroin vào Việt Nam
  • Tags:
  • doanh nghiệp
  • Ngân hàng Việt Nam Thịnh Vượng (VPBank)
  • FE Credit
  • bị thanh tra
  • Công ty FE Credit
Thêm bình luận
Họ tên
Email
captcha
Nhập mã bảo mật
Cancel
Các tin khác
  • Syria: Xe gài bom phát nổ ở Idlib, hàng chục tên khủng bố mất mạng 08:15:00 19/07/2018
  • Hà Tĩnh: Giấu 3.200 viên hồng phiến trong 4 bao cao su 08:20:00 19/07/2018
  • Thanh Hóa: Triệt phá ổ nhóm cho vay nặng lãi, bảo kê, đòi nợ 07:11:52 19/07/2018
  • Tỷ giá ngoại tệ ngày 19/7: USD chưa ngừng tăng, euro lao dốc 06:55:14 19/07/2018
  • Giá vàng hôm nay 19/7: Xuống thấp nhất 1 năm 06:54:47 19/07/2018
  • Dự báo thời tiết 19/7: Bão Sơn Tinh suy yếu, thêm nhiều tỉnh mưa rất to 06:54:21 19/07/2018
  • 7 bài tập "chỉ thở thôi cũng giảm cân" 08:14:00 19/07/2018
  • 6 bệnh lý dễ gặp phải nếu cholesterol tăng cao 06:46:00 19/07/2018
  • Bộ trưởng Phùng Xuân Nhạ: Thành lập Tổ công tác xác minh dấu hiệu bất thường về điểm thi tại Lạng Sơn, Sơn La 06:30:00 19/07/2018
  • Cận cảnh Nokia X5 vừa ra mắt: Camera kép, cấu hình tốt, giá hơn 3 triệu 07:03:00 19/07/2018
  • Phiên bản Photoshop đầy đủ chuẩn bị được ra mắt trên iPad 08:30:00 19/07/2018
  • Facebook sẽ không xóa tin giả 07:45:00 19/07/2018
  • Cuba bắt đầu cung cấp Internet trên điện thoại di động 06:02:00 19/07/2018
  • Thu ngân sách nhà nước tăng hơn 14% trong nửa đầu năm 07:43:00 19/07/2018
Nguồn: doanhnghiepvn.vn